Termos de Uso

1. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A miüdo respeita o sigilo de suas informações. Por isso, compromete-se a não divulgar, vender, alugar ou emprestar seus dados pessoais a terceiros, exceto no cumprimento de ordens judiciais.
A miüdo está autorizada a registrar alguns de seus dados pessoais, como seu nome completo, endereço, senha e e-mail. Esses dados serão armazenados com o consentimento do cliente e poderão ser utilizados de forma ética e legal para newsletter.
Cartões de crédito e senhas pessoais cadastrados serão codificados e criptografados, por isso, não podem ser lidas por terceiros.

2. PRAZOS

A miüdo se compromete a fazer o possível para o cumprimento de prazos. Caso haja qualquer imprevisto, buscaremos informar o cliente e tentar minimizar eventuais danos.

Informações sobre Entrega e Frete

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida. É a partir da identificação ou aprovação do seu pagamento que pode ser tanto pela instituição financeira (boletos), quanto pela administradora do cartão que o prazo de entrega passa a ser contabilizado.

As entregas são sempre feitas em horário comercial. Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos de 2 serviços dos Correios: PAC e SEDEX .
Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra. Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios.
Verificar áreas com restrição de entrega pelos Correios >> EDUARDO CONFIRMA SE PROCEDE POR FAVOR <<

3. OS PRODUTOS

A site da miüdo procura seguir um padrão fornecendo, para todos os produtos, especificações como medidas, preços, estampas e tamanhos. Caso haja necessidade, a miüdo disponibiliza ajuda para o processo de compra através do endereço contato@miudo.com.br

Todas as fotos são de produtos reais, sendo entregues com as mesmas especificações ao destinatário da compra. É importante lembrar que as imagens dos produtos podem sofrer alterações dependendo do computador utilizado, isentando a loja de responsabilidade por possíveis diferenças de cores e tamanhos.

A equipe miüdo apresenta fotos com máxima qualidade. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores das estampas e tecidos visualizados pelo cliente, uma vez que elas podem sofrer alterações em seu monitor. Por isso, a miüdo não garante a exatidão.

4. RESTITUIÇÃO DE VALORES E CANCELAMENTO DE PEDIDOS

A restituição de valores acontece somente por impossibilidade de entrega pelos motivos de:
Fornecimento de endereço errado ou incompleto pelo cliente. Nesse caso, o procedimento será o retorno do produto para a miüdo, devolvendo o valor correspondente a compra, exceto o frete.
Indisponibilidade da mercadoria no estoque. Neste caso, o valor total da compra será restituído, inclusive o do frete.
A miüdo se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido caso haja impossibilidade de execução do débito ou pela inconsistência de dados preenchidos no pedido.

5. DANOS A DISPOSITIVOS

A miüdo não se responsabiliza por eventuais danos causados em seu computador ou dispositivo portátil durante a navegação, por isso, é recomendado que todos os clientes protejam adequadamente suas informações contra acessos não-autorizados.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo exibido no site www.miudo.com.br , tais como imagens, estampas, textos, sons, aplicativos e demais informações são de propriedade exclusiva da miüdo e não pode ser reproduzido sem prévia autorização expressa e formal.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso seu produto chegue com (i) a embalagem aberta ou avariada, (ii) o produto avariado, recuse seu recebimento e entre em contato conosco através do e-mail contato@miudo.com.br. Você será orientado de como deve proceder para a concretização da troca.

Somente após a efetiva devolução da mercadoria pelos Correios (em perfeito estado de uso) é que poderemos reenviar o pedido ao cliente. Contamos com sua compreensão.

Devolução de Produto com Defeito

O produto deverá ser devolvido, de preferência, em sua embalagem original, devendo estar obrigatoriamente acompanhado de todos os acessórios.

Não nos responsabilizamos por trocas de produtos com defeitos oriundos de mau uso ou em desacordo com as orientações de lavagem.

Devolução por Conveniência

Em caso de troca por conveniência do cliente, a miüdo não está obrigada a arcar com as despesas de frete, exceto se houver defeito como citado acima.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, é direito do cliente desistir de um produto até 07 (sete) dias após o seu recebimento. Para exercer tal direito, as seguintes condições deverão ser observadas:

  1. A desistência deve ocorrer dentro do prazo de até 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto;
  2. Em caso de devolução por arrependimento/desistência, os custos de envio do produto devolvido (frete) serão arcados pela miüdo. Vale ressaltar que o frete de devolução da mercadoria é gratuito apenas para a primeira tentativa de troca;
  3. Ainda que a embalagem tenha sido aberta, o produto deve estar intacto, sem nenhum indício de uso, completo em sua embalagem original.

Observação: As devoluções somente serão aceitas depois de confirmada a comunicação por e-mail e dentro do prazo de 07 (sete) dias do recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Caso tais condições não sejam observadas, sua compra será reenviada sem consulta prévia, vez que não aceitaremos tal devolução.

Restituição de Valores

Havendo necessidade de restituição, ela será feita da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial.

  1. Cartão de crédito: para compras realizadas com o cartão de crédito, a restituição do montante total ou parcial, conforme o caso, será feita através de estorno no cartão de crédito no prazo contratual firmado com a administradora do cartão;
  2. Transferência Bancária: para compras realizadas por meio de transferência bancária, o reembolso será feito na conta corrente do titular da compra em até 05 (cinco) dias úteis após o recebimento do produto pela miüdo. Somente serão aceitas contas em nome do comprador.

Observação: A restituição dos valores será realizada pela miüdo, desde que o produto tenha sido recebido em nosso depósito e esteja de acordo com a nossa política de trocas e devoluções. O produto não poderá apresentar violação na embalagem ou qualquer indicação de uso.